五险一金双休国企客服（西乡塘）

（一）工作内容
接听广西地区10086人工服务热线，为用户解答业务疑问、办理相关手续、受理投诉、记录建议，提供高效、专业的电话客户服务。

（二）任职要求
1、学历要求：大专及以上
2、工作经验：具备客服经验或能力突出者，学历可放宽至高中/中专
3、性别不限，欢迎实习生及应届毕业生报名
4、沟通顺畅，表达清晰，富有同理心，对客户服务工作有热情
5、打字速度不低于30字/分钟，熟悉电脑基础操作，具备良好的学习与理解能力

（四）薪酬班时
1、综合月薪：底薪+补贴+绩效+奖金=4000-8000元，收入与工作效率挂钩，体现多劳多得原则。
新入职员工（新人期）：2000~3000元；成熟期员工：2800~5000元；表现优异者：5000~8000元。
2、班次安排：每日7:00-23:00轮班，无夜班通宵，每天工作约8小时，每月休息7至8天，实行上4休1或上5休2排班制。

（五）员工福利
1.提供电瓶车充电服务、员工食堂、独立吸烟区、健身休闲区、全天候冷暖空调；
2.享受交通补贴、夜间值班津贴、节日福利、年终奖金、带薪年休假及定期团建活动；
3.按规定缴纳五险一金，享有婚假、产假、陪产假、丧假等法定假期，管理制度完善；
4.提供系统化业务培训并发放培训补贴，拥有清晰的晋升通道和健全的职业发展平台；

工作地址：南宁市西乡塘区罗赖路6号