电话客服专员
4000-6000元/月
投递简历
重庆-渝北区
月结
1-3年
有提成
2025-12-11 19:07:12 更新
被浏览:473 次
重庆皓元食品股份有限公司
最近在线时间:2025-12-11 19:07:12
电话:175********
地址:重庆市渝北区双凤桥街道空港东路39号1幢
职位描述
岗位职责:
1、通过公司线上平台接听客户来电,及时回应客户咨询,提供专业解答与合理解决方案。
2、收集并记录客户意见,妥善处理客户投诉,提升客户体验与满意度。
3、跟踪客户问题进展,联动相关部门调配资源,推动问题高效闭环。
4、整理客户档案,定期核对并更新客户信息,保障数据真实准确。
岗位要求:
1、具备优秀的语言表达能力与服务意识,善于倾听并理解客户诉求。
2、具备良好的应急处理能力,能迅速应对各类突发状况。
3、熟悉常用办公软件及客服系统操作,掌握基础的数据录入与分析技能。
4、具备较强的心理承受能力,能胜任高节奏的工作强度。
5、有电话营销背景或食品领域销售经历者优先考虑
6、年龄******大专及以上学历
7、薪资3500-4000底薪加提成
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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