7K+花呗借呗电话催收客服+五险一金
7000-12000元/月【岗位描述】
1、接受蚂蚁金服委托,依照标准流程,通过电话与逾期客户进行沟通交流;
2、掌握客户逾期具体情况,及时提醒并协助客户处理应还款项;
3、维护金融机构合法权益,降低客户信用风险及后续影响。
【岗位职责】
1、协同蚂蚁金服,针对花呗、借呗等产品逾期账户,参与不良资产的管理与清收工作,助力金融秩序稳定;
2、以电话沟通方式深入了解客户实际状况,客观评估客户履约能力与风险等级;
3、结合客户实际情况,制定有效应对策略,提升不良资产回收效率;
4、根据客户逾期程度差异,提供针对性提醒与协助,引导客户解决还款难题;
5、具备良好协作意识,积极与团队成员配合,共同达成工作目标。
【岗位要求】
1、年龄24-40岁,大专及以上学历(优秀者可适当放宽)。普通话标准,熟练操作办公软件;
2、欢迎应届毕业生应聘;
3、有电话销售、客户服务、信用卡业务等相关经验者优先考虑;
4、品行良好,性格沉稳坚韧,心理素质佳,工作积极主动,注重团队协作,能承受一定工作压力;
5、无不良从业记录,恪守职业操守,责任心强,认真踏实履行岗位职责。
【福利待遇】
1、国家法定节假日+年终奖+五险一金+国内外荣誉旅游+带薪培训+舒适办公环境+季度调薪+传统节日福利+生日礼金+定期员工聚餐/团建活动+加班调休机制
2、多元化的晋升发展通道:
管理路径:员工—组长—项目主管—项目经理(管理岗位内部竞聘,P3级以上可参与);
业务路径:P1-P2-P3-P4-P5-P6(业绩越突出,奖金越高,P级晋升带动底薪增长,最高可达5K);
转岗机会:支持轮岗或转岗至质检、培训师、数据分析、人事行政等岗位。
3、高额度无责底薪(3800-8740)+绩效提成+银行端奖励,底薪每季度评定一次,综合月收入7k-13k,收入与贡献挂钩,上不封顶
4、激励机制:月度荣誉表彰+阶段性团队及项目激励
5、系统化带薪培训体系:入职培训+导师带教+技能进阶培训+晋升专项培训,只要你愿学,我们全力支持!
不讲资历,晋升由努力决定
没有内耗,专注发挥个人所长
无需应酬,成绩源于专业实力