游戏项目经理（游戏社群运营/客户服务方向）

游戏运营/客服方向：

【岗位职责】
1.协助项目经理开展游戏本地化管理及海外游戏社区的日常运营与客户服务工作。
2.按时完成上级交办的数据整理、收集与统计相关任务。
3.参与海外社区活动的方案策划及具体执行落地。
4.根据项目需求撰写符合规范的全英文活动文案。
5.跟踪监测海外社区用户负面情绪变化趋势，参与拟定优化策略及突发事件应对方案。
6.主动对接相关部门，高效完成客户及管理层安排的其他工作任务。
7.参与并承担部分Discord或Reddit等平台社区的维护、优化与调整工作。

【招聘要求】
1.本科及以上学历，英语六级水平，具备海外社区运营经验或两年以上海外游戏客服工作经验者优先；
2.思维灵活，具备较强的学习能力与环境适应力；
3.综合素质良好，英文写作流畅，可使用英语进行无障碍沟通，熟悉海外玩家论坛语言习惯者更佳；
4.熟练操作常用办公软件（Word、Excel、PPT等）；
5.有海外社区bot配置与使用经验者优先考虑；
6.具备良好的抗压能力，能配合海外玩家活跃时段灵活调整工作时间；
7.主观能动性强，理解力与责任心兼备，工作态度严谨，注重效率