车企服务专员
5000-10000元/月
投递简历
浙江-杭州
月结
1-3年
2025-12-12 20:28:23 更新
被浏览：622 次
万声通讯实业有限公司
最近在线时间：2025-12-12 20:28:23
电话：136********
地址：潍坊高新区志远路以东,健康东街以南山东呼叫中心(潍坊)基地办公楼A楼
职位描述
入职五险一金
1、负责通过400/汽车管家热线渠道受理客户业务申请、解答信息咨询、接收建议反馈及处理各类疑难问题；
2、妥善应对客户投诉，完整记录客户需求，积极倾听客户意见，准确传递客户反馈信息，并提出可行性改进建议；
3、提供专业、优质的客户服务，落实客户关怀措施，维护公司良好声誉，提升客服团队与企业口碑；
4、及时将客户问题登记至工单系统，完成回复与协调处理，确保问题闭环管理并高效解决；
5、快速跟进并上报特殊紧急事件以及客户相关的高风险预警情况；
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
该公司的其他职位
您可能感兴趣的职位
搜索更多相似职位 >
推荐企业
职位专题
微信求职找工作
手机扫一扫
随时随地找工作