物流客服

岗位职责：
1.负责客户日常咨询、查询及三方物流、专线运输等需求的响应与支持。
2.对接物流项目，协调沟通各方，及时反馈信息，实施项目管理，并跟踪已发运货物状态，同步系统更新。
3.编制业务所需各类报表、对账单，并协助完成应收款的催收工作。
4.处理已收发货物相关的文件资料。
5.跟进并处理运输过程中出现的异常情况。
6.负责单据在系统中的准确录入与维护。
7.工作细致严谨，具备较强的责任心和执行力。
8.完成上级交办的其他相关任务。

任职要求：
有1-3年及以上快递行业或物流运输公司文员、客服等相关岗位工作经验者优先考虑。