教务班主任/学习管理师

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一、岗位职责
1.负责学员学情管理与教务管理工作：
①.为学生匹配合适的教师，负责学生排课、调课等；
②.学员在校期间的安全问题；
③.负责学生的签到和日常管理，学生档案建立和管理；
④.做好学员的课堂监管，课后自习规划;
⑤.分发课程资料，处理学生投诉并及时反馈教学意见；
⑥.配合咨询部，教学部达成学生学习目标。
2.学员家长满意度服务:
①.与家长、老师配合，建立学员积极学习情绪、培养良好学习习惯等，并及时向家长沟通反馈学员在校学习情况及其他情绪心理状态（面谈、电话、微信等）；
②.定期组织召开家长会，总结阶段学情&制定下阶段学习计划；
③.通过良好的管理与回访，与家长建立良好的粘性（高信任度、认可公司、持续跟学)
3.通过良好学员管理及家长维护，实现二次续费、扩科、转介绍等业务考核要求，完成公司、校区、部门年度、季度、月度工作任务

二、任职要求
1.自律、严谨，对自我有约束，对个人发展成长有要求及规划
2.喜欢教育事业，对当下的教育行业政策与环境有认知认同，接受民办教育公司的行业属性
3.有责任心、爱心、耐心、孝心，性格相对活跃，形象气质佳
4.具备较强的学习能力、不惧挑战、有较好沟通表达能力、协调能力、抗压能力
5.本科以上学历，从事过教育行业管理服务优先考虑。如果你是应届毕业生，在校学习成绩优秀、无挂科违纪记录、并获得校/院级嘉奖，优先考虑

三、工作时间
周末节假日上班，周一或周二休息，上班时间早班：09:00-18:00，晚班时间与校区沟通（晚班13:30-21:00）

四、薪资待遇
底薪3000（无责底薪2000+绩效1000）+提成+奖金，学习管理师岗位人均月薪9400/月

五、公司福利
1.福利保障：五险、带薪年假/婚假、奋战带薪假、员工纪念、入职礼、团建活动、旅游、外派学习，公司赋能培训、定期健康体检
2.入职后多维培训学习：除开基础业绩技能常规培训，还包括游学深造、家庭教育、高考志愿填报等

六、晋升机制
学习管理师-储备教务主管-主管-校长-总监