社群运营

1、负责社群玩家日常维系，对玩家问题进行回复解答；
2、处理玩家反馈，确保玩家体验的满意度；
3、密切关注用户群内/私聊情况，收集整理用户意见、问题反馈；
4、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；
5、在维系过程中深度挖掘用户需求，促进功能服务、体系不断完善；
任职要求：
1、活泼开朗，能调动社群气氛，善于沟通、能快速处理社群各类问题；
2、具备一定数据处理文案能力，能够进行简单数据处理并输出结论；
3、有强烈的客户服务意识，可以理解客户的需求场景；
4、优秀的团队合作精神，善于沟通，乐于助人；
5、思维敏捷，善于表达自己的观点和意见；
工作时间：10:00-19:00，13:00-22:00，单休（轮班制）