物流客服专员

一、岗位职责
1、负责仓库日常入库、出库单据处理，在WMS系统中准确录入与审核数据；
2、对接客户发货需求，协调按时拣货、打包、发运；
3、实时跟踪货物在途状态，及时向客户反馈物流进度；
4、负责配送回单收集与对账，核对签收信息，确保账实一致；
5、处理客户日常咨询（电话/微信/系统），包括库存查询、发货确认、异常跟进等；
6、配合财务完成月度结算，确保客户对账清晰、无争议。
7、九阳上级领导安排的任务。

二、任职要求
1、大专及以上学历，物流、文秘、电商、计算机等相关专业优先；
2、熟练使用WMS系统（如通天、极联、旺店通等）及办公软件（Excel、Word）；
3、具备基础数据分析能力，能制作简单表格与图表；
4、工作细致、责任心强，有较强的沟通能力和服务意识；
5、有仓储、物流、电商客服或文员工作经验者优先；
6、可适应仓库办公环境，能承受一定工作压力，稳定性强。

三、工作时间薪酬福利
上六休一、8:30-17:30

薪资构成：薪资（结合面试定薪）+餐补10元/天+项目奖金（项目利润分红）