口腔门诊咨询顾问

一、岗位职责：
1、接待患者各类咨询，快速准确解答疑问，运用专业沟通方式引导患者就诊，并根据需求制定合理的治疗计划；
2、对接已到院顾客的后续情况，协同医生确认治疗方案，推动诊疗成交，落实预约及信息登记工作；
3、负责成交客户治疗进程的跟踪与反馈收集，配合企划部门完成典型案例的整理与归档；
4、掌握机构各项营销活动政策及产品体系，协助营销团队开展推广执行；
5、定期汇总并分析咨询数据，形成有效反馈；
6、完成上级交办的其他临时性工作任务。

二、岗位要求：
1、大专及以上学历，具备2年以上口腔咨询岗位工作经验；
2、具备出色的沟通技巧与书面表达能力；
3、熟练操作常用办公软件；
4、形象良好，富有亲和力，具备较强的职业素养与表达能力。

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