客户成功专员（朝九晚六周末双休）

工作职责：
1、服务对象为已合作的建筑领域中大型企业客户，涵盖西门子、美的、格力、科勒、通用电气等行业领先企业，提供业内领先的工程信息、招采信息服务及CRM系统支持，岗位性质为纯售后客户服务；
2、产品为高价值组合型服务方案，单笔成交金额在万元至几十万元区间，属行业刚需产品，市场头部地位稳固，客户依赖性强，续约意愿高；
3、依托出色的问题洞察与解决能力，以主动、专业的顾问式服务模式，协助企业CEO及销售团队高效使用产品，显著降低客户获客成本，提升销售运营效率；
4、采用“电话沟通+客户拜访”相结合的工作方式（以电话联络及线上演示为主），专注老客户维护与深度跟进，产品匹配度高，无需进行盲目外拓。

岗位要求：
1、具备全日制大专或以上学历，具有一年以上销售相关工作经验；
2、有销售背景或客户回访服务经历者优先考虑；若无相关经验，学习能力强、成长潜力突出者亦可纳入培养计划，公司设有完善的培训体系；
3、性格积极外向，沟通表达清晰顺畅，心态乐观，能适应互联网行业的高效节奏；
4、工作认真负责，专注投入且具备抗压能力，善于团队协作，乐于学习并分享经验。

专业的培训系统：
1、带薪培训：入职初期由公司培训部门组织系统化岗前培训（周期2-3周，全程带薪）；
2、一对一导师制：每位新成员配备专属导师，实行师徒带教模式，助力快速上手；
3、上级支持：主管绩效完全与团队整体业绩挂钩，全力支持员工达成目标；
4、成长记录：公司自研E-learning学习平台，实现学习过程体系化、数据化，完整记录个人成长轨迹。

福利多多：
1、五险一金：入职即签正式劳动合同，依法缴纳“五险一金”；
2、舒适假期：周末双休，首年享带薪年假7天，逐年递增至最高14天，另设带薪病假，法定节假日全部照常休假；
3、奖项丰富：设置年终奖、忠诚员工奖、业务精英奖、全勤奖、人才推荐奖等多项激励；
4、福利多多：节日礼品、生育礼金、生日祝福、下午茶点、年度晚宴及抽奖活动持续不断；
5、珍视老员工：入职满2年，为员工及子女投保补充医疗保险；满3年员工可获周年纪念礼品；满3年及5年者，分别为父母一方或双方配置大病保险；
6、员工活动：业务表现优异者可参与海外团建（曾前往新加坡、韩国、迪拜、塞班岛等地），另有部门聚会、半年度旅游或拓展、年度晚会及优秀员工表彰等；
7、健康关怀：每年安排全员健康体检；
8、多项补贴：餐费补贴、服装补贴全员覆盖；
9、工作氛围：团队年轻活跃，充满朝气与活力；
10、办公环境优越，位于CBD核心商圈，周边餐饮配套齐全，生活便利。

RCC，一家稳健发展的实力企业，汇聚一群富有激情的伙伴，在简单平等的氛围中，共同推动建筑行业的透明与高效。在这里，成就自我，开启精彩职业旅程，我们期待与您携手共进！