网约车运营专员

岗位职责：
1.负责线索商机的接收与外呼，主动邀约有意向租车的潜在客户；
2.接待上门客户，深入了解客户需求，提供专业的网约车租赁咨询服务；
3.准确传达商品方案及促销活动内容，确保信息清晰完整；
4.协助客户完成下单、合同签署、付款至提车的全流程引导；
5.严格按照各服务节点的标准流程与话术执行，提供细致周到的服务体验，提升客户满意度；
6.维护展厅整洁与工作秩序，协同店长达成门店销售任务目标。

任职要求：
1.具备汽车、销售或电话销售相关工作经验，有网约车租售背景者优先；
2.抗压能力强，具备明确的目标导向和高效执行力；
3.性格开朗、亲和力强，拥有良好的沟通协调与谈判能力，思维敏捷，表达流畅，心理素质稳定；
4.具有较强的服务意识和规范的商务礼仪素养；
5.年龄22-50岁