客服专员+管理（非销售，纯文职）

薪资待遇：
综合薪资由底薪+全勤+提成构成，保底月入4000以上，资深员工平均收入4500-5500；
每周日休息，法定节假日正常休假，工作时间朝九晚六，不加班，实行标准8小时工作制；
入职满30天即办理社保；无经验者可带教培养；
享有季度奖金、优秀员工奖励、团队建设活动、下午茶等多样化福利。

岗位职责：
1.为客户解答产品相关问题，提供专业技术支持与咨询服务；
2.及时响应客户反馈，妥善处理投诉事项，持续提升服务满意度；
3.准确记录客户信息，维护客户关系管理系统数据完整性；
4.配合团队推进服务流程优化，提升整体工作效率与服务质量。

任职要求：
1.具备优秀的沟通能力及强烈的服务意识；
2.能独立应对和解决突发问题，具备良好的应变能力；
3.拥有团队协作精神，能与同事高效协同作业；
4.熟悉常用办公软件操作，有客服工作经验者优先考虑。

入职后需前往成都出差约两周