课程咨询师

岗位职责:
1.为客户提供专业的咨询与顾问支持，确保客户需求得到有效响应和满足；
2.主动对接潜在客户，讲解公司产品与服务内容，提升客户认知与兴趣；
3.根据客户意见与反馈，持续优化服务流程，提高客户满意度与体验感；
4.与团队成员协同配合，共同推进销售任务达成及服务质量提升。

任职要求：
1.热爱客户服务工作，具备出色的沟通能力与团队协作意识；
2.具备较强的自我驱动力，能在压力环境下保持稳定高效的工作状态；
3.学习能力强，能快速熟悉产品信息及相关服务操作技能；
4.具有良好的应变与问题处理能力，能及时响应并解决客户各类需求。