热线接听客服（武汉）

工作描述：
1、接听来电，负责全国客户的来电咨询受理；
2、负责客户的咨询服务；
3、负责受理投诉，与相关部门对接并处理投诉；
4、负责对客户的问题进行跟踪、反馈与评分；
5、负责客户满意度的调查；

任职资格：
20-30岁身体健康，有客服或呼叫中心行业工作经验，沟通良好抗压力强，大专以上学历（学信网可查且为正常毕业状态），优秀且有客服经验者可放宽至高中/中专学历（需提供毕业证明），征信符合要求，体检合格，接受工作时间手机管控